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よくある質問
よくある質問
Q. DVDはどのような形態で販売されていますか？
A. 不織布ケースにミニジャケットを封入してお届けいたします。トールケースでの販売ではございません。
Q. 家庭用DVDプレーヤーで再生できますか？
A. はい。家庭用DVDプレーヤー、ゲーム機（PS4等）、パソコン等で再生可能です。
Q. DVD不良率はどのくらいですか？
A. メディア不良率はおよそ2%です。不良品は新しい商品に交換させていただきますのでお問い合わせください。
Q. チャプター・メニュー機能はありますか？
A. チャプター・メニュー機能は搭載されていない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. パッケージはどのようなものですか？
A. 外装には商品名の記載はございません。プライバシーに配慮した梱包でお届けいたします。
Q. 支払い方法は？
A. 代金引換のみとなります。商品到着時にお支払いください。
Q. 郵便局留めはできますか？
A. はい、可能です。ご注文時にお届け先住所欄にご希望の郵便局名をご記入ください。
Q. 返品・返金はできますか？
A. お客様のご都合による返品はお受けできません。ただし商品不良の場合は交換対応させていただきます。
Q. 注文確認メールが届きません
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。フリーメール（Gmail、Yahoo!メール等）をご利用の場合、自動で迷惑メールに振り分けられる場合がございます。
Q. 発送までの日数は？
A. ご注文確認後、即日発送いたします。
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律¥1,500です。50枚以上のご注文で送料無料になります。
Q. ダイレクトメールは届きますか？
A. ダイレクトメールの送付は一切行っておりません。